Política de privacidad

Lo que no recopilamos

Todas las herramientas PDF de este sitio (por ejemplo, unir, comprimir, convertir a Word o PowerPoint) procesan tus archivos completamente en tu propio navegador. Tus documentos no se suben, así que no los recibimos, no los guardamos y no los vemos.

Lo que sí recopilamos

Mantenemos esta lista corta a propósito:

• Estadísticas: para saber cuánta gente usa el sitio, contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics. Solo registra que hubo una visita: qué página, desde qué país, desde qué sitio llegaste, con qué tipo de navegador y sistema operativo, y lo rápido que cargó la página. Lo hace sin cookies: no crea ningún perfil y no te sigue por otros sitios. Tampoco le pasamos nada de tus archivos: tus archivos no se suben. Solo si haces clic en “Aceptar” en el banner de cookies usamos también Google Analytics, que instala cookies para contar las visitas y ver qué páginas y herramientas se usan. Si rechazas o no eliges nada, Google Analytics no se carga en absoluto. Cloudflare y Google no reciben tus archivos: no pasamos nada de tus archivos ni a ellos ni a nadie más.
• Formulario de contacto: si usas el formulario de la página de contacto, recibimos lo que rellenas: el asunto que eliges, tu mensaje, tu correo electrónico si lo indicas y el idioma de la página. El mensaje pasa por nuestro servidor web directamente a nuestro buzón en Zoho; el servidor web no lo guarda. Lo usamos solo para responderte y lo borramos como máximo 12 meses después de resolver tu consulta. No puedes adjuntar archivos al formulario. Si el envío a través de la web no funciona, se abre tu propio programa de correo y envías el mensaje tú.
• Publicidad: este sitio no muestra anuncios por ahora. Si eso cambia (por ejemplo, mediante Google AdSense), primero actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento en el banner de cookies antes de usar cookies publicitarias u otra tecnología publicitaria, con una opción en el mismo banner.

Cookies

Las cookies de Google Analytics (_ga, _ga_…) solo se instalan después de que hagas clic en “Aceptar” y se conservan como máximo 2 años. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en “Configuración de cookies”, al pie de la página; rechazar elimina estas cookies. Tu elección se guarda en tu navegador, no en una cookie, y pasados 12 meses te lo volvemos a preguntar. Cuando este sitio muestre anuncios, también lo explicaremos aquí, con una opción en el mismo banner. Cloudflare Web Analytics no usa cookies.

Qué se guarda en tu navegador

Algunas cosas se guardan en tu propio navegador, en tu dispositivo. No se nos envían, así que no las vemos.

• Tu elección de cookies: “pdfc-consent” (tu elección) y “pdfc-consent-at” (cuándo la hiciste), en el almacenamiento local (localStorage) de tu navegador, para no preguntarte en cada página. Pasados 12 meses te lo volvemos a preguntar.
• Tu tema: si eliges Claro u Oscuro al pie de la página, esa elección se guarda como “pc-theme” en el almacenamiento local (localStorage). Con Automático no se guarda nada. Igual que tu elección de cookies, solo recuerda un ajuste que tú pediste.
• Archivos que pasas a otra herramienta: si vas de una página de herramienta a otra página de este sitio con archivos ya elegidos, esos archivos esperan un momento en el almacenamiento propio de tu navegador (IndexedDB) para que la página siguiente pueda recogerlos. Esa página los borra en el acto; una copia que no se recoge deja de usarse como máximo a los 2 minutos y se borra la próxima vez que abras una página de este sitio. No se suben.
• Un resultado que pasas con “¿Y ahora qué?”: cuando una herramienta termina, “¿Y ahora qué?” te permite abrir la herramienta siguiente con el resultado, sin tener que descargarlo y volver a elegirlo. Para ello, el resultado espera un momento en el almacenamiento propio de tu navegador (IndexedDB), en tu dispositivo. La herramienta siguiente lo borra en cuanto lo recoge; si no continúas, deja de usarse como máximo a los 2 minutos y se borra la próxima vez que abras una página de este sitio. No se sube.
• Copia sin conexión del sitio: un service worker guarda copias de las páginas, scripts, estilos, fuentes y bibliotecas PDF de este sitio, para que la mayoría de las herramientas también funcionen sin internet (una marca de agua con caracteres especiales o una escritura no latina, y algunos PDF con texto asiático, todavía necesitan internet la primera vez). No guarda tus archivos. Una pequeña nota, “pdfc-offline-ready”, recuerda que ya te avisamos de que el sitio funciona sin conexión. Otra nota, “pdfc-offline-shown”, se guarda solo hasta que cierras la pestaña (sessionStorage), para que el aviso “estás sin conexión” no vuelva en cada página.

Guardar tu elección, pasar archivos y resultados, y la copia sin conexión con su nota son estrictamente necesarios para ofrecerte lo que el sitio te propone: recordar tu elección, pasar tus archivos y resultados a la herramienta siguiente y hacer que las herramientas funcionen sin internet sin volver a descargarlo todo. Por eso no requieren consentimiento (la excepción del art. 5.3 de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas y del art. 129 de la ley belga de comunicaciones electrónicas). Puedes borrarlo todo en cualquier momento eliminando los datos de este sitio (datos del sitio) en la configuración de tu navegador.

El contador de visitas de Cloudflare funciona de otra manera: no guarda nada en tu dispositivo, pero su script lee datos técnicos de tu navegador y dispositivo (como el tipo de navegador, el tamaño de pantalla y los tiempos de carga) para contar la visita. Lo usamos en virtud de nuestro interés legítimo en saber cómo se usa el sitio; no instala cookies y no crea ningún perfil (consulta Estadísticas más arriba).

Quién recibe datos y durante cuánto tiempo

Para este sitio usamos cuatro servicios externos. Ninguno de ellos recibe tus archivos.

• EuroDNS S.A. (Luxemburgo), alojamiento y nombre de dominio: nuestro sitio funciona en un servidor de EuroDNS, que también registra nuestro nombre de dominio. El servidor guarda registros estándar (dirección IP, página solicitada, hora, navegador) para mantener el sitio seguro y en funcionamiento; no los usamos para identificarte. No hay un plazo de conservación fijo y no podemos fijarlo nosotros: el alojamiento guarda unos 100 MB de registros (10 archivos de 10 MB) y borra automáticamente las entradas más antiguas cuando se alcanza ese límite. Con el tráfico actual, eso abarca al menos unos meses. No usamos estos registros para estadísticas ni análisis, y los archivos que usas en las herramientas no aparecen en ellos, porque no se suben al servidor. Los mensajes del formulario de contacto pasan por este servidor de camino a nuestro buzón; el servidor no los guarda. Política de privacidad de EuroDNS.
• Zoho Corporation B.V. (Zoho Mail, centro de datos en la UE), correo: nuestra dirección support@pdfcommunity.org funciona con Zoho Mail. Los mensajes que envías con el formulario de contacto de esta web pasan por nuestro servidor web (EuroDNS) directamente a ese buzón; el servidor web no los guarda. Si nos escribes, usamos tu dirección y tu mensaje solo para responderte. Conservamos tu correo como máximo 12 meses después de resolver tu consulta y después lo borramos. Política de privacidad de Zoho.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), contador de visitas sin cookies: Cloudflare Web Analytics (consulta Estadísticas más arriba). Solo vemos totales, como el número de visitas por página o por país, nunca visitantes individuales. Cloudflare nos muestra estas estadísticas de los últimos seis meses. Según su documentación, conserva los datos detallados de las visitas durante 7 días y después solo una muestra de alrededor del 10 %; Cloudflare no publica cuándo se borra esa muestra. Política de privacidad de Cloudflare.
• Google Ireland Limited (Irlanda), Google Analytics, solo con tu consentimiento: hemos configurado Google Analytics para que conserve los datos de eventos y de usuarios durante 2 meses, el plazo más corto que ofrece. Sus cookies se conservan como máximo 2 años (consulta Cookies). Política de privacidad de Google.

Otros servicios, bases legales y tus derechos

• Responsable: el operador de PDFCommunity, al que puedes escribir en support@pdfcommunity.org.
• Bibliotecas de código y fuentes: las bibliotecas PDF con las que funcionan las herramientas y las fuentes de las marcas de agua se sirven desde nuestro propio servidor, igual que el resto del sitio. Solo el pequeño script contador de Cloudflare Web Analytics y, si lo aceptas, Google Analytics se cargan desde otro servidor; ninguno de los dos recibe tus archivos.
• Bases legales: Google Analytics solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento en «Configuración de cookies»; Cloudflare Web Analytics, los registros del servidor y la respuesta a correos en virtud de nuestro interés legítimo en un sitio seguro y operativo y en saber cuánto se usa (art. 6.1.f).
• Menores: las herramientas funcionan sin cuenta y sin datos personales. Las cookies de Google Analytics solo se instalan si haces clic en «Aceptar». Si tienes menos de 16 años, pregunta antes a tu madre, padre o tutor. La edad a partir de la cual puedes dar este consentimiento tú mismo depende de tu país: en Bélgica son 13 años y en algunos países de la UE, 16. ¿Aceptaste por error? Rechaza en «Configuración de cookies» y las cookies se eliminan.
• Fuera de la UE: Cloudflare, Google y Zoho, así como los subencargados que utilizan, pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; en el caso de Google, solo si has aceptado Google Analytics. Cuando ocurre, se basan en garantías como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.
• Tus derechos: puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales, limitar su uso u oponerte a él, recibir una copia en un formato habitual (portabilidad), y retirar tu consentimiento. Escríbenos para ello. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad belga de protección de datos (dataprotectionauthority.be).

Cambios

Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando añadamos una nueva función o servicio. La fecha al principio de esta página indica cuándo ocurrió por última vez.

Esta página es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política de privacidad? Escribe a support@pdfcommunity.org.