Política de privacidade

O que não coletamos

Todas as ferramentas de PDF deste site (por exemplo, juntar, comprimir, converter para Word ou PowerPoint) processam seus arquivos inteiramente no seu próprio navegador. Seus documentos não são enviados, então não os recebemos, não os armazenamos e não os vemos.

O que coletamos

Mantemos esta lista curta de propósito:

• Estatísticas: para saber quantas pessoas usam o site, contamos as visitas com o Cloudflare Web Analytics. Ele só registra que houve uma visita: qual página, de qual país, vindo de qual site, com que tipo de navegador e sistema operacional, e com que velocidade a página carregou. Isso acontece sem cookies: ele não cria perfil e não segue você por outros sites. Também não passamos a ele nada dos seus arquivos: seus arquivos não são enviados. Só se você clicar em “Aceitar” no banner de cookies usamos também o Google Analytics, que coloca cookies para contar as visitas e ver quais páginas e ferramentas são usadas. Se você recusar ou não escolher nada, o Google Analytics não é carregado. A Cloudflare e o Google não recebem seus arquivos: não repassamos nada dos seus arquivos a eles nem a mais ninguém.
• Formulário de contato: se você usar o formulário da página de contato, recebemos o que você preencher: o assunto escolhido, sua mensagem, seu e-mail se você informar e o idioma da página. A mensagem passa pelo nosso servidor web direto para a nossa caixa de e-mail no Zoho; o servidor web não a guarda. Usamos a mensagem só para responder e a apagamos no máximo 12 meses depois que sua dúvida for resolvida. Não é possível anexar arquivos ao formulário. Se o envio pelo site não funcionar, seu próprio programa de e-mail abre e você mesmo envia a mensagem.
• Anúncios: este site não exibe anúncios no momento. Se isso mudar (por exemplo, pelo Google AdSense), primeiro atualizaremos esta política e pediremos seu consentimento pelo banner de cookies antes de usar cookies de publicidade ou outra tecnologia de publicidade, com uma opção no mesmo banner.

Cookies

Os cookies do Google Analytics (_ga, _ga_…) só são colocados depois que você clica em “Aceitar” e ficam guardados por no máximo 2 anos. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no rodapé da página; recusar remove esses cookies. Sua escolha fica guardada no seu navegador, não em um cookie, e depois de 12 meses perguntamos de novo. Quando este site exibir anúncios, também vamos explicar isso aqui, com uma opção no mesmo banner. O Cloudflare Web Analytics não usa cookies.

O que fica guardado no seu navegador

Algumas coisas ficam guardadas no seu próprio navegador, no seu dispositivo. Elas não são enviadas para nós, então não as vemos.

• Sua escolha de cookies: “pdfc-consent” (sua escolha) e “pdfc-consent-at” (quando você escolheu), no armazenamento local (localStorage) do navegador, para não perguntarmos de novo em cada página. Depois de 12 meses perguntamos de novo.
• Seu tema: se você escolher Claro ou Escuro no rodapé da página, essa escolha fica guardada como “pc-theme” no armazenamento local (localStorage). Com Automático, nada é guardado. Assim como sua escolha de cookies, isso só lembra uma configuração que você pediu.
• Arquivos que você passa para outra ferramenta: se você vai de uma página de ferramenta para outra página deste site com arquivos já escolhidos, esses arquivos esperam um instante no armazenamento do próprio navegador (IndexedDB) para que a página seguinte possa pegá-los. Essa página os apaga na hora; uma cópia que não é pega deixa de ser usada depois de no máximo 2 minutos e é apagada quando você abrir de novo uma página deste site. Eles não são enviados.
• Um resultado que você passa adiante com “E agora?”: quando uma ferramenta termina, “E agora?” permite abrir a próxima ferramenta com o resultado, sem precisar baixá-lo e escolhê-lo de novo. Para isso, o resultado espera um instante no armazenamento do próprio navegador (IndexedDB), no seu dispositivo. A próxima ferramenta o apaga assim que o pega; se você não continuar, ele deixa de ser usado depois de no máximo 2 minutos e é apagado quando você abrir de novo uma página deste site. Ele não é enviado.
• Cópia off-line do site: um service worker guarda cópias das páginas, scripts, estilos, fontes e bibliotecas PDF deste site, para que a maioria das ferramentas funcione também sem internet (uma marca d’água com caracteres especiais ou escrita não latina, e alguns PDFs com texto asiático, ainda precisam de internet na primeira vez). Ele não guarda seus arquivos. Uma pequena anotação, “pdfc-offline-ready”, lembra que já avisamos que o site funciona off-line. Outra anotação, “pdfc-offline-shown”, fica guardada só até você fechar a aba (sessionStorage), para que o aviso “você está off-line” não volte em cada página.

Guardar sua escolha, passar arquivos e resultados adiante e a cópia off-line com sua anotação são estritamente necessários para oferecer o que o site propõe: lembrar sua escolha, passar seus arquivos e resultados para a próxima ferramenta e fazer as ferramentas funcionarem sem internet sem baixar tudo de novo. Por isso não exigem consentimento (a exceção do art. 5º, nº 3, da Diretiva relativa à privacidade e às comunicações eletrônicas e do art. 129 da lei belga das comunicações eletrônicas). Você pode apagar tudo isso a qualquer momento limpando os dados deste site (dados do site) nas configurações do navegador.

O contador de visitas da Cloudflare funciona de outro jeito: ele não guarda nada no seu dispositivo, mas o script lê dados técnicos do seu navegador e dispositivo (como tipo de navegador, tamanho da tela e tempos de carregamento) para contar a visita. Nós o usamos com base no nosso interesse legítimo em saber como o site é usado; ele não usa cookies e não cria perfil (veja Estatísticas acima).

Quem recebe dados e por quanto tempo

Para este site, usamos quatro serviços externos. Nenhum deles recebe seus arquivos.

• EuroDNS S.A. (Luxemburgo), hospedagem e nome de domínio: nosso site roda em um servidor da EuroDNS, que também registra nosso nome de domínio. O servidor registra logs padrão (endereço IP, página solicitada, horário, navegador) para manter o site seguro e funcionando; não os usamos para identificar você. Não há um prazo fixo de armazenamento, e não podemos definir um: a hospedagem guarda cerca de 100 MB de logs (10 arquivos de 10 MB) e apaga automaticamente as entradas mais antigas quando esse limite é atingido. Com o tráfego atual, isso cobre pelo menos alguns meses. Não usamos esses logs para estatísticas nem análises, e os arquivos que você usa nas ferramentas não aparecem neles, porque não são enviados ao servidor. As mensagens do formulário de contato passam por este servidor a caminho da nossa caixa de e-mail; o servidor não as guarda. Política de privacidade da EuroDNS.
• Zoho Corporation B.V. (Zoho Mail, data center na UE), e-mail: nosso endereço support@pdfcommunity.org funciona com o Zoho Mail. As mensagens que você envia pelo formulário de contato deste site passam pelo nosso servidor web (EuroDNS) direto para essa caixa de e-mail; o servidor web não as guarda. Se você nos escrever, usamos seu endereço e sua mensagem só para responder. Guardamos seu e-mail por no máximo 12 meses depois que sua dúvida for resolvida e depois o apagamos. Política de privacidade da Zoho.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), contador de visitas sem cookies: o Cloudflare Web Analytics (veja Estatísticas acima). Só vemos totais, como o número de visitas por página ou por país, nunca visitantes individuais. A Cloudflare nos mostra essas estatísticas dos últimos seis meses. Segundo a própria documentação, ela guarda os dados detalhados das visitas por 7 dias e depois só uma amostra de cerca de 10%; a Cloudflare não informa quando essa amostra é apagada. Política de privacidade da Cloudflare.
• Google Ireland Limited (Irlanda), Google Analytics, só com seu consentimento: configuramos o Google Analytics para guardar os dados de eventos e de usuários por 2 meses, o prazo mais curto que ele oferece. Os cookies ficam guardados por no máximo 2 anos (veja Cookies). Política de privacidade do Google.

Outros serviços, bases legais e seus direitos

• Controlador: quem mantém o PDFCommunity, que você pode contatar em support@pdfcommunity.org.
• Bibliotecas de código e fontes: as bibliotecas PDF usadas pelas ferramentas e as fontes das marcas d'água são servidas pelo nosso próprio servidor, como o resto do site. Só o pequeno script contador do Cloudflare Web Analytics e, se você aceitar, o Google Analytics são carregados de outro servidor; nenhum dos dois recebe seus arquivos.
• Bases legais: Google Analytics somente com seu consentimento (art. 6º, nº 1, alínea a, do RGPD), que você pode retirar a qualquer momento em "Configurações de cookies"; Cloudflare Web Analytics, logs do servidor e as respostas a e-mails com base no nosso interesse legítimo em um site seguro e funcional e em saber quanto ele é usado (art. 6º, nº 1, alínea f).
• Menores: as ferramentas funcionam sem conta e sem dados pessoais. Os cookies do Google Analytics só são colocados se você clicar em "Aceitar". Se você tem menos de 16 anos, pergunte antes a um dos pais ou ao responsável. A idade a partir da qual você pode dar esse consentimento sozinho depende do seu país: na Bélgica são 13 anos, em alguns países da UE, 16. Aceitou sem querer? Recuse em "Configurações de cookies" e os cookies são removidos.
• Fora da UE: a Cloudflare, o Google e a Zoho, e os suboperadores que eles usam, podem tratar dados fora da União Europeia; no caso do Google, isso só se aplica se você tiver aceitado o Google Analytics. Quando isso acontece, eles se baseiam em salvaguardas como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou cláusulas contratuais padrão.
• Seus direitos: você pode pedir acesso, retificação ou apagamento dos seus dados pessoais, limitar ou se opor ao uso deles, receber uma cópia em um formato comum (portabilidade) e retirar seu consentimento. Para isso, escreva para nós. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade belga de proteção de dados (dataprotectionauthority.be).

Alterações

Podemos atualizar esta política, por exemplo quando adicionarmos um novo recurso ou serviço. A data no início desta página mostra quando isso aconteceu pela última vez.

Esta página é uma tradução. Se houver divergência em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Contato

Dúvidas sobre esta política de privacidade? Escreva para support@pdfcommunity.org.