Aiuto

• Dov'è il file che ho scaricato?
• Il mio file è troppo grande, oppure la pagina si blocca
• Il mio PDF chiede una password
• Il file Word, PowerPoint o Excel appare diverso
• Il mio file non viene accettato
• Funziona senza internet?
• I miei file vengono caricati?

Dov'è il file che ho scaricato?

Su un computer, il browser lo salva nella cartella Download. Su iPhone o iPad, Safari lo salva nell'app File, di solito nella cartella Download. Su Android, guarda in Download o tocca la notifica del download.

Più file insieme arrivano in un unico file .zip. La maggior parte di smartphone e computer lo apre con un tocco o un doppio clic.

Il mio file è troppo grande, oppure la pagina si blocca

Fino a circa 50 MB funziona bene sulla maggior parte dei dispositivi. Per file più grandi, un computer è più affidabile di uno smartphone, perché lo smartphone ha meno memoria. Anche chiudere le altre schede aiuta.

Spesso un PDF molto grande si può prima ridurre con Comprimere PDF, oppure dividere in parti con Dividere PDF.

Il mio PDF chiede una password

Scrivi la password nel campo che compare nello strumento e riprova. Resta nel tuo browser e viene dimenticata al termine dell'operazione. Per rimuovere la password dal file stesso, usa Sbloccare PDF; per aggiungerne una, usa Proteggere PDF.

Il file Word, PowerPoint o Excel appare diverso

La conversione è automatica e senza riconoscimento del testo (OCR): una pagina scansionata resta un'immagine. Prima puoi rendere ricercabile una scansione con OCR PDF. I layout complessi, come tabelle o più colonne, possono risultare leggermente diversi dall'originale. Controlla sempre il risultato prima di inviarlo.

La compressione riduce soprattutto le immagini, quindi un PDF composto per lo più da testo si riduce di poco.

Il mio file non viene accettato

Ogni strumento indica quali file accetta. Unisci combina file di un solo tipo: solo PDF, oppure solo file Word (.docx) o solo PowerPoint (.pptx). I vecchi file .doc e .ppt non sono supportati: salvali prima come .docx o .pptx.

Un PDF danneggiato non si può aprire. Se una foto da iPhone non viene accettata, potrebbe essere in formato HEIC: sceglila dalla libreria foto in Safari, che di solito la converte in JPG, oppure imposta Impostazioni › Fotocamera › Formati su “Più compatibile”.

Funziona senza internet?

Una volta caricata la pagina di uno strumento, la maggior parte degli strumenti continua a funzionare offline. Solo una filigrana con caratteri speciali o con una scrittura non latina, e alcuni PDF con testo asiatico, richiedono internet. Puoi anche installare il sito come app con il pulsante “Installa app” in alto (su iPhone: Condividi › Aggiungi alla schermata Home).

I miei file vengono caricati?

No. Il tuo browser fa tutto il lavoro sul tuo dispositivo, e i tuoi file non vengono caricati. Non devi crederci sulla parola: verificalo tu stesso in tre passaggi.